Мы уверены в качестве своей продукции и предоставляем гарантию на свои изделия
месяца.
Гарантия распространяется в случае правильной (рекомендованной)
Демонтаж, доставка и установка отремонтированных полотен мягких окон осуществляется по согласованию сторон.
Срок ремонтных работ (гарантийных и послегарантийных) — до 14 рабочих дней.
| Неисправность |
Гарантия |
Действия/Описание |
| Разрыв пленки |
Да |
Полная замена полотна мягкого окна или установка заплатки |
| Разрыв пленки в точках креплений |
Да |
Ремонт мягкого окна с заменой точки крепления |
| Разрыв швейного шва |
Да |
Демонтаж и ремонт мягкого окна в месте разрыва |
| Поломка точки крепления |
Да/Нет |
Замена точки крепления |
| Заедает молния |
Да/Нет |
Техническое обслуживание (смазка) или замена молнии |
| Выпадение зубьев из молнии |
Да/Нет |
При наличии затруднений в использовании требуется замена молнии |
| Сквозные прорезы пленки |
Нет |
Полная замена полотна мягкого окна или установка заплатки |
| Потеря изначального цвета материала окантовки |
Нет |
Это нормальное явление, вызванное естественным воздействием окружающей среды. Окантовка из ПВХ-ткани теряет свой цвет на 10-15% в течение 5-7 лет. |
| Царапины на пленке |
Нет |
Микроцарапины на пленке являются нормальным явлением, возникающим в процессе эксплуатации мягких окон. |
| Помутнение пленки |
Нет |
Это нормальное явление, пленка мутнеет при высокой влажности воздуха и температуре воздуха 0-10°C. При снижении влажности помутнение пропадает. |
| Потеря изначальной прозрачности пленки |
Нет |
Это нормальное явление, вызванное естественным воздействием окружающей среды и появлением микроцарапин в процессе эксплуатации. |
| Пожелтение и разрушение пленки |
Нет |
Нарушение правил эксплуатации мягких окон. Требуется полная замена полотна. |
